Una propuesta de valor es el método a través del cual definimos los aspectos diferenciales de un producto o servicio que un cliente puede necesitar. Es una forma de presentar todas las ventajas de nuestro producto, algunas de las cuales nuestros competidores no pueden ofrecer, y que, por tanto, se convierten en nuestra ventaja competitiva.

¿Por qué debería un cliente usar tu servicio o comprar tu producto en lugar de lo que ofrece la competencia? ¿Qué ofreces tú que nadie más ofrece y por qué lo que ofreces es mejor? ¿Cómo puedes hacer que la vida de tu cliente sea mejor? Estas son las preguntas que debes responder para definir tu propuesta de valor. A primera vista, puede parecer un concepto muy general y simple, aunque para que una propuesta de valor sea efectiva, debemos asegurarnos de que sea detallada y concisa. Y esto no es nada fácil.

Contenido:

  • Que es y por qué es necesaria una buena propuesta de valor
  • La empatía con el cliente como base de la propuesta
  • Cómo crear una propuesta de valor de tu proyecto que enamore a tus clientes

Imparte: Fernando Milla. Estrategia Lean